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    Antwort innerhalb von 24 Werktagsstunden

Jede Nachricht wird von einem echten Mitglied der Kana-Familie gelesen. Keine Bots, keine automatischen Antworten – nur Menschen, die sich für CBD begeistern und sich die Zeit nehmen, Ihnen zu antworten.

FAQ

Wie lange dauert die Lieferung?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Werktagsstunden bearbeitet und versandt. Nach dem Versand kommt Ihr Paket in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden im Österreich an. Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand kostenlos.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach, falls Sie die E-Mail nicht finden können! Bei Fragen zu Ihrer Lieferung schreiben Sie uns bitte direkt.

Ist CBD in Österreich legal Österreich

Ja, auf jeden Fall. Alle unsere Produkte entsprechen den französischen und europäischen Rechtsvorschriften und weisen einen THC-Gehalt von unter 0,3 % auf. Mama Kana lässt alle ihre Produkte von unabhängigen Labors analysieren.

Wie kann ich sicher bezahlen?

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, CB) und bieten eine 100 % sichere Zahlung über 3D Secure. Ihre Bankdaten werden niemals auf unserer Website gespeichert.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Haben Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Wir finden immer eine Lösung – je nach Fall Umtausch, Gutschrift oder Rückerstattung. Weitere Informationen finden Sie hier

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Füllen Sie das untenstehende Formular aus, und ein Mitglied der Kana-Familie wird sich innerhalb von 24 Geschäftsstunden bei Ihnen melden.

Mehr als 4.000 Kunden vertrauen uns bereits – bei uns sind Sie in guten Händen.

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